POLÍTICA DE ENVIO E FRETE – BYVF

Modalidades de envio

A BYVF realiza entregas em todo o Brasil através da plataforma Nuvem Envio, utilizando as transportadoras:

• Correios – SEDEX
• Correios – PAC
• Jadlog

As opções disponíveis e prazos estimados serão apresentados no momento da compra.

Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

O prazo de entrega informado no site começa a contar após a postagem do pedido.

Agilidade no envio

Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

No entanto, pedidos realizados e aprovados até às 13h são priorizados e, sempre que possível, enviados no mesmo dia.

Nosso objetivo é agilizar o processamento dos pedidos para garantir uma experiência de compra rápida e eficiente para nossos clientes.

Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme:

• região do destinatário
• modalidade de envio escolhida
• prazos das transportadoras

A BYVF não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como:

• greves
• condições climáticas
• problemas logísticos das transportadoras

Rastreamento do pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne por:

• endereço incorreto
• destinatário ausente
• dados incompletos

o reenvio poderá gerar novo custo de frete.

Recusa do pedido

Recomendamos que o cliente recuse a entrega caso identifique:

• embalagem violada
• produto avariado
• produto diferente do pedido

Entre em contato imediatamente com nosso atendimento.